RGBハワイについて

RGBハワイについて

カメラマン、ヘアメイク、リムジン、アテンド、ブーケデザイナーなど専門スタッフで色々考えて、個性的なオリジナルウエディングプランを企画販売しております。

どんな会社ですか?

と質問される事がございましたので、弊社のポリシーというか考え方を書いてみました。

RGBハワイはこんな会社です

仕事が忙しくてなかなか時間がない...という皆様を応援いたします。
細かい資料に目を通す時間がないお客様もご安心ください。

見積もりはシンプル、盛りなし、明朗会計。なるべく簡単に素早くご希望のプランを計画できるようしたいと思います。ハワイから日本の皆様へ直接販売ですので、中間手数料がない分いろいろ安いです。RGB HAWAIIでは「一生に一度ですよ」といった無理な営業トークは一切いたしません。

良い事(セールストーク)ばかりは言いません。良いも悪いも含め、具体的かつ明確に提案いたします。必要のない華美な営業トーク、余計な押し売りは一切ありません。

  • 「~だからできる~のコダワリ」
  • 「史上最高のカリスマによるプロデュース」
  • 「最上質、最高級、本物のステージ~」
  • 「〇〇年で〇〇組のカップルをインタビューした実績?」

など、言葉のまやかしでお客さんを煙にまく、、事は全く趣味ではありませんのでいたしません。
また、衣装会社ではありませんので、ドレスの持ち込み費用などはありません。

皆様とはできるだけ楽しい思い出を一緒に経験したいと思っております。

当社がすべて完璧である...と言う事はないと思いますが、少なくともお客様の不安を煽る営業スタイル、スタッフに過酷なノルマも無理なセールスや広告拡張などもしておりませんので、ご縁があったお客様には楽しいハワイを経験していただきたいという考えです。

ただ、私共も苦手がございまして、

  • 雑誌に載っていた事全部やりたいんだけど...だけど予算半分で
  • とにかく何でも良いから適当に見積もれ
  • あのカリスマがいないのはインチキじゃないの?

など何か特殊な要望の場合はお受けできない場合もございます。

MENU

↑このページのトップへ


1「問い合わせしたのにメールの返信が来ない!!」

と何度もメールを頂く事があるのですが、新規お問い合わせに関しましては、基本三日以内に返信しております。

調査した結果RGBからの返信メールがお客様の「迷惑メールに入っていた」 という事例が多発しております。 弊社サイトのプロバイダーは米国からの送信になりますので、自動的に振り分けてしまう場合があるようです。

特に目立つのは、次の事例が多い事が判明しております。

hotmailやyahooメールなどフリーメールのアカウントで送信頂いているお客様

セキュリティーが厳しい勤務先のメールを使用しているお客様

携帯メールでご連絡頂いたお客様(rgbhawaii.com からのメールを受信許可してください)

そこで、お客様にお願いでございますが、新規お問い合わせで三日経って返信が無い場合、まずは「迷惑メールフォルダー」のチェックをお願い申し上げます。

一週間経っても返事が無い、、、場合は未送信の可能性がありますので再度お問い合わせメールを送信お願いいたします。

2「質問に対する答えがない!」

と、たまに怒りのクレームを頂く事がありますが 一部の忘れを除いて基本的には質問の返信はしております。

なので何故「質問に対する答えがない!」などと言われるのか検証した結果、、「メール文章の一部が欠けている」 ことが判明しました。書いてないのですから返信できないですね。

通常のパソコンは問題ないですがiPhone, iPadなどの標準mailから送られたものはかなりの確率で文字化けあるいは文字欠けが発生しています。 パソコンの使用をおすすめしますがどうしてもダブレットで、、、 の場合はアプリのGmailご利用をおすすめします。

ちなみに意味不明なメールの質問に対しては読めても返信できない場合もあります、、、。