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費用やプランでお悩みの方はお気軽にご相談ください。2人だけでもゲストいっぱいでもOK!

「自分の友人のハワイウェディングだったら...」を考えて、なるべく楽しく思い出になるように頑張ります!

RGBHAWAII,INC.

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自己紹介

現役のカメラマンが会社代表です。

教会手配師ではなく、カメラマン目線も含めて現実的な内容をお伝えします。

ブログがない理由をたまにご質問いただくのですが、ブログと言う言葉が一般的になる、約10年以上前から情報発信はしておりましたが、現在他の挙式会社や個人の発信内容があまりにも幼稚で共感できることがなく、同じようにはなりたくないと思い、現在ブログはしておりません。

一個人でしたら別ですが、会社スタッフとしてのブログではどうしても営業寄りになってしまうのと、ネタが無い時に「今日はロコモコでロコ気分!」とか自分の食事写真ばかり掲載するようなくだらないブログならやらない方がマシと思いまして休止しておりますが、いつか機会がきたらまた開始するかもしれません。ちなみにFacebook営業も興味ございません。

もし弊社のような会社でよろしければ、挙式をされるお客様とのご縁を大切にしたいと思います。

※ブログは2013年末からポツポツ再開しました

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1「問い合わせしたのにメールの返信が来ない!!」

と何度もメールを頂く事があるのですが、新規お問い合わせに関しましては、基本三日以内に返信しております。

調査した結果RGBからの返信メールがお客様の「迷惑メールに入っていた」 という事例が多発しております。 弊社サイトのプロバイダーは米国からの送信になりますので、自動的に振り分けてしまう場合があるようです。

特に目立つのは、次の事例が多い事が判明しております。

hotmailやyahooメールなどフリーメールのアカウントで送信頂いているお客様

セキュリティーが厳しい勤務先のメールを使用しているお客様

携帯メールでご連絡頂いたお客様(rgbhawaii.com からのメールを受信許可してください)

そこで、お客様にお願いでございますが、新規お問い合わせで三日経って返信が無い場合、まずは「迷惑メールフォルダー」のチェックをお願い申し上げます。

一週間経っても返事が無い、、、場合は未送信の可能性がありますので再度お問い合わせメールを送信お願いいたします。

2「質問に対する答えがない!」

と、たまに怒りのクレームを頂く事がありますが 一部の忘れを除いて基本的には質問の返信はしております。

なので何故「質問に対する答えがない!」などと言われるのか検証した結果、、「メール文章の一部が欠けている」 ことが判明しました。書いてないのですから返信できないですね。

通常のパソコンは問題ないですがiPhone, iPadなどの標準mailから送られたものはかなりの確率で文字化けあるいは文字欠けが発生しています。 パソコンの使用をおすすめしますがどうしてもダブレットで、、、 の場合はアプリのGmailご利用をおすすめします。

ちなみに意味不明なメールの質問に対しては読めても返信できない場合もあります、、、。