ハワイ挙式に関する Q & A

実際にお客様からいただいた質問とお答えを一部掲載いたします (順不同)

お申込・お支払い 挙式プラン オプション その他

お申込・お支払い

1 来月急にハワイ行きが決まったのですが、今からでも挙式可能ですか?
 

ハイ。もちろん可能です。

早急にお調べいたしますのでご希望の教会をおしらせ下さい。

2 予約はどのようにしたら良いですか?
 

先ずは、お問い合わせフォームからお申し込み ください。
ご送信内容を確認次第、ご連絡いたします。

クレジットカードでお支払いの場合、お申込金として教会挙式代金のみチャージさせていただきます。 オプションを含む残金のお支払いは、ハワイでのお打ち合わせ時にご清算お願いいたします。

教会挙式代金(例) :
セントラルユニオン大聖堂 $ 1900
プリマリエ教会 $ 820

クレジットカードでのお支払いをご希望ではない場合は、お振り込みでお支払いをお願いいたします。この場合、教会料金のみをお支払い頂き、オプションなどを含む残金をハワイでのお打ち合わせ時にご精算をお願いいたします。

クレジットカード番号などのお支払い情報については、RGBハワイから直接お客様へ伺います。

お問い合わせフォームはこちら >>

3 タキシードだけのレンタルもできますか?
 

もちろんできます。

日本の有名衣装会社のハワイ支店へご案内いたします。

価格はおよそ$200~$500程度で小物も含まれております。

4 クレジットカードは使用できますか?
 

MASTER VISA カードがご利用いただけます。

お申込金はクレジットカードがご利用になれますが、ハワイご到着後のご清算は、現金またはトラベラーズチェックにてご清算をお願いしております。 残金をクレジットカードでご清算ご希望の場合は、カード利用手数料3%を加算させていただきます。

5 お申し込み金(デポジット)は誰の名義なら良いのですか?
 

お申し込み金は、新郎、新婦のどちら様名義のカードでも大丈夫です。ご本人様確認ができていれば問題ございません。


挙式プラン

1 撮影のRプランをお願いしたいのですが、ブーケはどうやって選ぶのですか?
 

ホームページの中からお選び頂いても良いですし、お花を差し替えたり色を変えたりの特注も可能です。

花材によっては多少の追加料金がある場合もございますが、殆ど表示料金に追加で$20~$30程度です。

 Rプランのページ >>

 ブーケはこちら >>

2 カイルアやラニカイ等の遠いビーチで撮影や挙式はできますか?
 

もちろんできます。ただしカイルアやラニカイは遠方になりますので移動費用が少しかかります。

式や撮影の内容によって価格が相違いたしますのでまずはお気軽にご相談下さい。

オプション

1 撮影とか送迎のバンとか他社より安いんですが、大丈夫ですか?
 

ご安心下さい。弊社の価格は業者販売価格を基本にしておりますので、一般的な販売会社よりも安くなっておりますが内容は同等がそれ以上です。

広告宣伝費があまり必要ないのと、車両、お花、撮影等が内製でできますのでお値打ち感のある価格で提供できます。リムジンも最新型をご用意いたします。

挙式料金もできる限りの低価格で提供いたしております。

こちらもご参照ください。↓
NEWS: RGBさんはなんで安いんですか?

2 挙式は他社で手配しますが、フォトツアーだけできますか?
 

勿論できます。

教会からホテルへお戻りになる時間を確認した上で、フォトツアーの設定を改めていたしますので他社への持ち込み料金等もかかりません。

必要に応じて、ヘアメイク(チェンジ等)やリムジン等もお好みに応じて手配いたします。

3 パーティーの撮影だけお願いできますか?価格はいくらですか?
 

レセプションのみの撮影も可能です。

時間、場所、内容により相違しますので、まずはご相談下さい

4 衣装は持ち込んでも良いですか?
 

衣装はお持ち込み自由です。持ち込み料金等も一切ございません。

5 ヘアメイクに自己手配は可能ですか?
 

大丈夫です。メイクさんのお名前だけお知らせ下さい。

6 メイクさんは日本語できますか?
 

ヘアメイクスタッフは全員日本人女性ですのでご安心下さい。

その他

1 わたしは御社の撮影イメージが好きなのですが、ほかの挙式会社と違って担当者の名前を挙げないということはアルバイトやその時々でスタッフが違うのではないかと婚約者が申しています。
 

RGBでの挙式手配基本は
「RGBの撮影雰囲気がお好みにあえば、よろしくお願いいたします」
でございますので、教会の予約を取っておいて後でアルバイトカメラマン(そのような人物がいるかどうかは不明ですが) に撮影をまわす、、、という事はございません。

代表の私が撮影できない日もございますので、その際には自身と同等か、それ以上の技術や接客ができる信用できるスタッフを担当させています。

ただそれらのスタッフは通常○○P会社や○○アルバム会社など他の会社の外注カメラマンとしても仕事をしておりますので、そちらで販売されている商品は、同じ内容で弊社より数倍高い価格になっている事がほとんどで、販売会社からクレームがつくので名前をだすのはNGという条件で仕事をして頂いております。ただし、お客様からの質問があればもちろん個別にお答えいたしております。

個人的意見でございますが、私どもの撮影内容や方法が全て一番だとは思っておりません。 より良い費用対効果や皆様の挙式に対する気持ちには十分にお応えしようと努力をしておりますが、料理と同じく趣味や嗜好性の違いがございますので、他社の内容や他のカメラマン等を批評や比較する気持ちはございませんので、弊社の特徴がお好みのお客様に出会えた場合は、流れ作業ではなく、一生懸命対応しようと思っています。

すべての担当者の名前を前面にださないのは隠しているからではなく、現実的でないイメージ広告や(なんでもカリスマ!とかなんとかプロデューサーとか有名CMディレクターとかとって付けた華美な名称) だけを先行させ、商品価値がそれほど無い物を高く売りつけるという一部のハワイ挙式業界の営業方法をRGBではしていないのが理由です。

しかしながら、実際にRGBのお客様を担当していただいている撮影、メイク、ブーケ作成スタッフは派手な広告でカリスマ演出が得意なP会社などで名前をだして高い金額で商品が販売されているスタッフという場合もございます。

どこのP会社でもカメラマン、ヘアメイク、ブーケ、リムジンなどはほとんど請負として各専門スタッフに流していますので実際は同じスタッフかカブっている、、、、、という事実もあるのですが、その事に関する疑問や質問がございましたら遠慮なくお尋ね下さい。すべて本音と事実のみでお答えいたします。

ウエディングの仕事はイメージ広告ももちろん大事ですが、それ以上に何が大事なのかを考えていきたいと思っております。

2 日本に支店はありますか?
 

残念ながら日本に支店はございません。

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1「問い合わせしたのにメールの返信が来ない!!」

と何度もメールを頂く事があるのですが、新規お問い合わせに関しましては、基本三日以内に返信しております。

調査した結果RGBからの返信メールがお客様の「迷惑メールに入っていた」 という事例が多発しております。 弊社サイトのプロバイダーは米国からの送信になりますので、自動的に振り分けてしまう場合があるようです。

特に目立つのは、次の事例が多い事が判明しております。

hotmailやyahooメールなどフリーメールのアカウントで送信頂いているお客様

セキュリティーが厳しい勤務先のメールを使用しているお客様

携帯メールでご連絡頂いたお客様(rgbhawaii.com からのメールを受信許可してください)

そこで、お客様にお願いでございますが、新規お問い合わせで三日経って返信が無い場合、まずは「迷惑メールフォルダー」のチェックをお願い申し上げます。

一週間経っても返事が無い、、、場合は未送信の可能性がありますので再度お問い合わせメールを送信お願いいたします。

2「質問に対する答えがない!」

と、たまに怒りのクレームを頂く事がありますが 一部の忘れを除いて基本的には質問の返信はしております。

なので何故「質問に対する答えがない!」などと言われるのか検証した結果、、「メール文章の一部が欠けている」 ことが判明しました。書いてないのですから返信できないですね。

通常のパソコンは問題ないですがiPhone, iPadなどの標準mailから送られたものはかなりの確率で文字化けあるいは文字欠けが発生しています。 パソコンの使用をおすすめしますがどうしてもダブレットで、、、 の場合はアプリのGmailご利用をおすすめします。

ちなみに意味不明なメールの質問に対しては読めても返信できない場合もあります、、、。