お客様からのご感想

ビーチウエディング

お客様からご感想をいただきました。ありがとうございます。

頂いたご感想のメールに脚色や自己演出は一切ありません。お客様の個人名などは一部削除しておりますが原文のままです。

ビーチウエディング

6月15日に挙式しました。

みんなで楽しく挙式を行えて楽しかったです。ありがとうございました。

牧師さん、ウクレレの方、アテンドの方などすごく感じいい方たちで楽しめました。さすが慣れていらっしゃる(笑)

友人達もこういう挙式が珍しかったらしく、楽しめたようです。

独身の友人も1年後は無理だけど新郎付きプランで式を挙げたいとずっと言ってました(笑)

本当にありがとうございました。

楽しんで頂けましてよかったです。

ご友人の為に次回は新郎付きフルパックプランを用意しておきます^^

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1「問い合わせしたのにメールの返信が来ない!!」

と何度もメールを頂く事があるのですが、新規お問い合わせに関しましては、基本三日以内に返信しております。

調査した結果RGBからの返信メールがお客様の「迷惑メールに入っていた」 という事例が多発しております。 弊社サイトのプロバイダーは米国からの送信になりますので、自動的に振り分けてしまう場合があるようです。

特に目立つのは、次の事例が多い事が判明しております。

hotmailやyahooメールなどフリーメールのアカウントで送信頂いているお客様

セキュリティーが厳しい勤務先のメールを使用しているお客様

携帯メールでご連絡頂いたお客様(rgbhawaii.com からのメールを受信許可してください)

そこで、お客様にお願いでございますが、新規お問い合わせで三日経って返信が無い場合、まずは「迷惑メールフォルダー」のチェックをお願い申し上げます。

一週間経っても返事が無い、、、場合は未送信の可能性がありますので再度お問い合わせメールを送信お願いいたします。

2「質問に対する答えがない!」

と、たまに怒りのクレームを頂く事がありますが 一部の忘れを除いて基本的には質問の返信はしております。

なので何故「質問に対する答えがない!」などと言われるのか検証した結果、、「メール文章の一部が欠けている」 ことが判明しました。書いてないのですから返信できないですね。

通常のパソコンは問題ないですがiPhone, iPadなどの標準mailから送られたものはかなりの確率で文字化けあるいは文字欠けが発生しています。 パソコンの使用をおすすめしますがどうしてもダブレットで、、、 の場合はアプリのGmailご利用をおすすめします。

ちなみに意味不明なメールの質問に対しては読めても返信できない場合もあります、、、。