お客様からのご感想

モアナルアコミュニティ教会

お客様からご感想をいただきました。ありがとうございます。

頂いたご感想のメールに脚色や自己演出は一切ありません。お客様の個人名などは一部削除しておりますが原文のままです。

モアナルアコミュニティ教会での挙式

挙式後しばらくワイキキに滞在し、ハワイ島にも行き、 帰国後もバタバタで、、 早くお礼をせねばと思いつつ、 結局写真をゆっくり見れたのはこの土日なのです。 御礼が遅くなったことをお許しください。

写真を見て、夫婦共々感動しました。 二人が、そして家族がすごく楽しそうな表情をしていたからです。

アラモアナでのモデルもどきな一時も、二人ともなりきっていて、 我ながらすごく良い表情をしていると思いました。 かけがえのない一生に一度の思い出です。 (同時に本物のモデルは本当に美しいんだなーと実感しました・・)

披露宴で、今までお世話になった人たちに見せるのが今から楽しみです。

今後ハワイ挙式を考えている友人がいたら、 自信を持っておすすめするつもりです。

メイクさん、ドライバーさんにもよろしくお伝えください。 本当にありがとうございました。 ちなみに、教えていただいたステーキハウスは、全て制覇しました!

こちらこそありがとうございました。たしかに表情を作るのはプロでも大変なので、しょうーもない話を沢山して笑ってもらいながら撮影すると自然な笑顔がでますね。喜んでいただけてよかったです。

モアナルアコミュニティ教会での挙式

昨日帰国し、写真を拝見しました。

どれもとても奇麗に撮っていただいて本当に嬉しかったです。

こんなに奇麗に撮っていただけるのであれば、自分達もこういうふうに撮って欲しいというようなリクエストをもうちょっと考えておけば良かったな、と思いました。
そしてメイクさんも、私の顔に合ったメイクをしていただいて、写り映えもとてもよくて、使っている化粧品のメーカーを聞いておけば良かったと後悔している程です。
ブーケとハクレイも、特にハクレイは自分の顔、頭に合うか心配でしたが、大きさや花もイメージした髪型とバランス良く合っていてイメージ通りの写真ができあがりました。

そして、モアナルア教会。思っていた以上に素敵な教会でした。 やはりステンドグラスが素敵で、写真も奇麗に撮れていて、全てが満足しました。
そしてスタッフのみなさん、みなさん良い方達で、自分達も特別緊張することもなくに自然にいれたことが良かったです。

ハワイに行くまでは、ネットだけの想像だけだったので、実際にどうなるのか想像がなかなかつきませんでしたが、日本で和装ではありましたが、挙式披露宴をやった私達は、ハワイで教会式自体をするかどうか、ビーチ撮影だけにするか、迷いましたが、結果、やって良かったと大満足です! 私達の予算の兼ね合いもあって、いろいろ細かいことに相談にのっていただいて本当に助かりました。

結果、夢に終わらずに、ハワイで挙式、撮影をすることができました。

ずっとやりとりをさせていただいた山内さんに直接お会いすることができず、とても残念でしたが、今回お世話になったスタッフの皆様にもどうぞ宜しくお伝えください。 有り難うございました。

他の仕事が入っていてお会いできませんで残念でした。
しかし喜んでいただけまして良かったです。どうもありがとうございました。

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1「問い合わせしたのにメールの返信が来ない!!」

と何度もメールを頂く事があるのですが、新規お問い合わせに関しましては、基本三日以内に返信しております。

調査した結果RGBからの返信メールがお客様の「迷惑メールに入っていた」 という事例が多発しております。 弊社サイトのプロバイダーは米国からの送信になりますので、自動的に振り分けてしまう場合があるようです。

特に目立つのは、次の事例が多い事が判明しております。

hotmailやyahooメールなどフリーメールのアカウントで送信頂いているお客様

セキュリティーが厳しい勤務先のメールを使用しているお客様

携帯メールでご連絡頂いたお客様(rgbhawaii.com からのメールを受信許可してください)

そこで、お客様にお願いでございますが、新規お問い合わせで三日経って返信が無い場合、まずは「迷惑メールフォルダー」のチェックをお願い申し上げます。

一週間経っても返事が無い、、、場合は未送信の可能性がありますので再度お問い合わせメールを送信お願いいたします。

2「質問に対する答えがない!」

と、たまに怒りのクレームを頂く事がありますが 一部の忘れを除いて基本的には質問の返信はしております。

なので何故「質問に対する答えがない!」などと言われるのか検証した結果、、「メール文章の一部が欠けている」 ことが判明しました。書いてないのですから返信できないですね。

通常のパソコンは問題ないですがiPhone, iPadなどの標準mailから送られたものはかなりの確率で文字化けあるいは文字欠けが発生しています。 パソコンの使用をおすすめしますがどうしてもダブレットで、、、 の場合はアプリのGmailご利用をおすすめします。

ちなみに意味不明なメールの質問に対しては読めても返信できない場合もあります、、、。